UFAPG999 ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันเจ้าของบัญชี ตรวจสอบรายการฝากถอน และติดตามคำขอความช่วยเหลือ โดยแยกความยินยอมรับโปรโมชั่นออกจากการติดต่อเพื่อให้บริการ สมาชิกสามารถสอบถามการใช้ข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลกับทีมดูแลได้
ติดต่อทีมดูแลนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับ UFAPG999 ตั้งแต่การสมัครและดูแลบัญชี การฝากถอน ไปจนถึงการสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ไม่ได้จำกัดเฉพาะรายละเอียดที่กรอกตอนสมัครเท่านั้น เมื่อคำขอหนึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งบัญชีและธุรกรรม การพิจารณาจะครอบคลุมข้อมูลที่จำเป็นต่อเรื่องนั้นร่วมกัน เพื่อยืนยันเจ้าของเรื่องและตรวจสอบข้อเท็จจริงให้ตรงกับรายการที่แจ้ง
ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้บริการ และผ่านการตรวจสอบตัวตนตามเงื่อนไขสมาชิก ข้อมูลที่ใช้ยืนยันต้องเป็นข้อมูลของเจ้าของบัญชี เพื่อให้การพิจารณาสิทธิใช้บริการและคำขอที่กระทบต่อบัญชีเป็นไปอย่างถูกต้อง
UFAPG999 ใช้ข้อมูลเพื่อดูแลบัญชี ดำเนินการฝากถอน ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การส่งโปรโมชั่นอาศัยความยินยอมรับการสื่อสาร ส่วนการวิเคราะห์แนวโน้มภาพรวมใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน การเปิดเผยข้อมูลจำกัดตามความจำเป็น เช่น ส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย UFAPG999 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการตลาด
สมาชิกสามารถติดต่อทีมดูแล UFAPG999 เพื่อสอบถามการใช้ข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ การระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนช่วยให้ทีมดูแลพิจารณาข้อมูลที่จำเป็นต่อคำขอนั้น โดยไม่ต้องส่งรายละเอียดส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
แจ้งชื่อผู้ใช้และระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข พร้อมอธิบายว่าส่วนใดไม่ถูกต้อง ทีมดูแลอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าเป็นคำขอจากเจ้าของบัญชี โดยจะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นต่อการพิจารณา ไม่ควรแนบเอกสารส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่แจ้ง
แจ้งชื่อผู้ใช้ ประเภทรายการ จำนวนเงิน วันเวลาโดยประมาณ และเลขอ้างอิงที่มีอยู่ เพื่อให้ทีมดูแลระบุธุรกรรมที่ต้องการตรวจสอบ หากแนบหลักฐานการชำระเงิน ควรปิดบังข้อมูลของบุคคลอื่นและรายละเอียดที่ไม่จำเป็นต่อรายการนั้น
ระบุว่าต้องการขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล สอบถามวัตถุประสงค์การใช้ หรือเปลี่ยนความยินยอม พร้อมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ช่วยระบุขอบเขตคำขอ ทีมดูแลจะตรวจสอบตัวตนและพิจารณาตามประเภทข้อมูลกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การยื่นคำขอลบข้อมูลจึงไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกลบได้ทันทีหรือในทุกกรณี
ข้อมูลที่ UFAPG999 ใช้เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อทีมดูแล แต่ละประเภทมีหน้าที่ต่างกัน การตรวจสอบเรื่องหนึ่งอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลมากกว่าหนึ่งประเภทเพื่อเชื่อมโยงบัญชี รายการ และคำขอให้ตรงกัน
ข้อมูลระบุตัวตน รายละเอียดบัญชี และช่องทางติดต่อที่สมาชิกแจ้ง ใช้ประกอบการตรวจสอบเจ้าของบัญชีและติดต่อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการ เมื่อมีคำขอเปลี่ยนข้อมูลที่อาจกระทบต่อบัญชี ทีมดูแลต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ ข้อมูลสำหรับการยืนยันจึงต้องตรงกับสมาชิกผู้ใช้บริการ
จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางชำระเงิน และเลขอ้างอิง เป็นรายละเอียดที่ใช้จับคู่รายการฝากถอนกับบัญชีสมาชิก หากยอดเงินหรือสถานะรายการไม่ตรงกัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบธุรกรรมที่เป็นปัญหาได้โดยไม่สับสนกับรายการอื่น การดำเนินธุรกรรมอาจต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยจำกัดข้อมูลตามความจำเป็นของรายการนั้น
ข้อความสนทนา รายละเอียดเหตุการณ์ และหลักฐานที่ส่งให้ทีมดูแล ใช้ทำความเข้าใจปัญหา พิจารณาคำขอ และติดตามเรื่องที่สมาชิกแจ้ง หากคำถามเกี่ยวข้องกับธุรกรรม ทีมดูแลอาจต้องพิจารณาข้อความร่วมกับบันทึกรายการ สมาชิกควรส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และปิดบังรายละเอียดของบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
