ติดต่อเรื่องบัญชีควรแจ้งข้อมูลอะไรบ้าง?
แจ้งชื่อผู้ใช้และอาการที่พบ เช่น ข้อความเตือนขณะเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลติดต่อเดิมที่ใช้งานไม่ได้ หากมีภาพหน้าจอประกอบ ให้ปิดบังรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่งให้ทีมดูแล

UFAPG999 รองรับธุรกรรมเงินบาทผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet พร้อมบริการฝาก 30 วินาที ถอน 3 นาที และทีมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ตอบข้อสงสัยเรื่องยอดเงิน สิทธิ์โบนัส และการใช้งานบัญชีโดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสลับ
ติดต่อทีมดูแลทีมดูแล UFAPG999 ให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องบัญชี ยอดฝากถอน และสิทธิ์แคมเปญ การระบุรายการที่มีปัญหาให้ชัดเจนช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงเรื่อง โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือรหัสอนุมัติธุรกรรม

แจ้งชื่อผู้ใช้และอาการที่พบ เช่น ข้อความเตือนขณะเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลติดต่อเดิมที่ใช้งานไม่ได้ หากมีภาพหน้าจอประกอบ ให้ปิดบังรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่งให้ทีมดูแล
แจ้งว่าเป็นรายการฝากหรือถอน พร้อมจำนวนเงินบาท วันเวลา ช่องทางชำระเงิน และหลักฐานของรายการนั้น หากฝากแล้วเครดิตไม่ขึ้นหรือยอดถอนยังไม่ถึง ให้ใช้รายละเอียดของธุรกรรมเดิมประกอบการตรวจสอบ โดยไม่ส่งรหัสเข้าแอปธนาคารหรือรหัสอนุมัติรายการ
ระบุชื่อแคมเปญ วันเวลา และยอดฝากที่เกี่ยวข้อง พร้อมบอกสิ่งที่ต้องการให้ตรวจสอบ เช่น ฝากสำเร็จแล้วโบนัสยังไม่เข้า หรือมีข้อสงสัยเรื่องยอดทำเทิร์น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยแยกสิทธิ์ที่แจ้งออกจากโบนัสหรือเงินคืนประเภทอื่นได้ชัดเจน